Система менеджмента качества
ISO 9001:2008 – универсальная основа для построения системы менеджмента качества в любой организации независимо от области деятельности, применяемых технологий, квалификации и количества сотрудников.
Для того, чтобы успешно руководить организацией и обеспечивать ее функционирование, необходимо направлять и контролировать ее деятельность систематически и открыто.
Успеха можно достичь благодаря внедрению и актуализации системы менеджмента, разработанной для постоянного улучшения показателей деятельности, с учетом потребностей всех заинтересованных сторон.
Стандарт ISO 9001:2008 включает критерии для независимой сертификации системы менеджмента качества организации, позволяя продемонстрировать внешним заинтересованным сторонам гарантии минимизации рисков.
Менеджмента качества, в соответствии с ISO 9001:2008, предполагает применение “процессного подхода”, когда моделируется и внедряется наиболее оптимальная цепь “преобразований - процессов”, гарантирующая, что потребности заказчиков воспринимаются в организации и воплощаются в услугу без искажений.